Les questions qu’on nous pose avant d’acheter

Est-ce que ça marche avec mon ERP ?

Acomba, AcombaGo, Avantage, Sage 50, Sage 300 et QuickBooks Online sont supportés. La liste complète, entité par entité, est dans la documentation.

Faut-il installer quelque chose ?

Pour un ERP local (Acomba, Sage 50, Avantage), oui : l’Agent, un setup.exe sur le poste ou le serveur qui a l’ERP. Pour QuickBooks Online et AcombaGo, non.

Est-ce que mes données sortent de chez moi ?

Elles transitent par le HUB quand vous les demandez, et le HUB ne les conserve pas. Il ne garde que le journal de l’appel.

Faut-il ouvrir un port dans le pare-feu ?

Non. L’Agent sort en HTTPS vers le HUB. Rien n’entre.

Combien ça coûte ?

Une démo de 30 jours gratuite, puis un tarif par ERP et par compagnie, à l’année. Voir Tarifs.

Je suis intégrateur : est-ce que je dois être chez le client ?

Non. Vous créez la licence dans le portail ; le TI du client reçoit un lien d’installation ; vous recevez la clé d’API quand l’Agent est connecté.

Qui répond quand ça ne marche pas ?

Une personne de Solution Infomédia qui connaît votre ERP, en français, avec le journal de l’appel sous les yeux.

Est-ce que je peux l’utiliser avec Zapier ou Power Automate ?

Oui, par le module HTTP de votre plateforme et votre clé d’API. Voir Plateformes d’intégration.